{"id":589,"date":"2017-04-20T15:08:54","date_gmt":"2017-04-20T13:08:54","guid":{"rendered":"https:\/\/cgtcemp.fr\/?p=589"},"modified":"2017-04-20T17:33:53","modified_gmt":"2017-04-20T15:33:53","slug":"plan-strategique-bpce-la-maniere-forte","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/cgtcemp.fr\/index.php\/2017\/04\/20\/plan-strategique-bpce-la-maniere-forte\/","title":{"rendered":"Plan strat\u00e9gique BPCE : la mani\u00e8re forte !"},"content":{"rendered":"

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Pour s\u2019adapter \u00e0 la r\u00e9volution num\u00e9rique qui bouleverse le secteur bancaire, BPCE a choisi la mani\u00e8re forte. Dans le vaste plan de transformation de sa banque de proximit\u00e9, pr\u00e9sent\u00e9 mardi 21\u00a0f\u00e9vrier 2017 par Fran\u00e7ois P\u00e9rol, le groupe BPCE a d\u00e9cid\u00e9 de\u00a0mener plusieurs chantiers de front.<\/strong><\/p>\n

L\u2019emploi au sein de BPCE et le service \u00e0 la client\u00e8le dans des zones \u00e9loign\u00e9es ou d\u00e9favoris\u00e9es sont s\u00e9rieusement remis en cause\u00a0!<\/strong><\/p>\n

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Plan de fermetures d\u2019agences\u00a0:<\/strong><\/p>\n

Partant du constat que les clients se rendent moins souvent en agence, le groupe va\u00a0r\u00e9duire, d\u2019ici \u00e0 2020, de plus de 5\u00a0% le nombre de ses succursales, aujourd\u2019hui au nombre de 8\u00a0000. Il fermera donc plus de 400 agences, principalement par le biais des regroupements en zone urbaine ou p\u00e9riurbaine. Une\u00a0strat\u00e9gie\u00a0qui aura in\u00e9vitablement un impact sur l\u2019emploi. Entre 2017 et 2019, un d\u00e9part sur trois (retraite et turnover) ne sera pas remplac\u00e9.<\/p>\n

Ce chiffre de 400 \u00a0annonc\u00e9 dans la presse est d\u00e9j\u00e0 atteint voir d\u00e9pass\u00e9 par les annonces r\u00e9centes de fermeture dans 4 caisses d\u2019\u00e9pargne (CE Auvergne Limousin, Proven\u00e7ale et Corse, Midi Pyr\u00e9n\u00e9es et Provences Alpes Corse). Bien entendu, BPCE n\u2019interdit pas aux Caisses et Banques de d\u00e9passer cet objectif !<\/p>\n

Quid de notre territorialit\u00e9, de notions de mission d\u2019int\u00e9r\u00eat g\u00e9n\u00e9ral ou de banque coop\u00e9rative ?<\/p>\n

La mise en place de nouveaux formats d\u2019agence va s\u2019acc\u00e9l\u00e9rer : agences multi-sites (1 DA unique pour plusieurs sites, horaires flexibles), agences sp\u00e9cialis\u00e9es, agences collaboratives (open space). BPCE a pour ambition de donner la priorit\u00e9 au conseil, renforcer l\u2019expertise et personnaliser la relation.<\/p>\n

Certains m\u00e9tiers – accueil et directeurs d\u2019agence – diminueront sensiblement (1\/3 \u00e0 2\/3 des effectifs actuels). Le groupe BPCE a pris la d\u00e9cision d\u2019augmenter de plus de 50\u00a0% le nombre de ses conseillers sp\u00e9cialis\u00e9s (avec quel accompagnement\u00a0?).<\/p>\n

Pas de panique : une n\u00e9gociation GPEC de groupe va d\u00e9buter en juin\u2026avec la CFDT, la CFE-CGC et l\u2019UNSA !<\/p>\n

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Recourir au traitement des donn\u00e9es\u2026<\/strong><\/p>\n

En contrepartie, le groupe fait\u00a0\u00ab\u00a0une promesse de proximit\u00e9 dans un\u00a0monde\u00a0digital\u00a0\u00bb<\/em>. L\u2019objectif est de\u00a0conserver la fid\u00e9lit\u00e9 de clients conditionn\u00e9s par le num\u00e9rique, habitu\u00e9s aux services imm\u00e9diatement disponibles, dans un monde o\u00f9 les services financiers ne sont plus l\u2019apanage des banques.<\/p>\n

BPCE veut ainsi\u00a0porter\u00a0la part de ses ventes \u00e0 distance de 11\u00a0% \u00e0 40\u00a0% en\u00a02020, en g\u00e9n\u00e9ralisant la souscription digitale (ouverture d\u2019un compte bancaire en quelques minutes,\u00a0initier la vente d\u2019un cr\u00e9dit\u00a0immobilier\u00a0sur le Web\u2026), tout en musclant le conseil aux clients.<\/p>\n

BPCE souhaite\u00a0recourir\u00a0au traitement des donn\u00e9es dont elle dispose sur sa client\u00e8le, dans une approche de type \u00ab\u00a0Big data\u00a0\u00bb.<\/p>\n

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Un lourd programme d\u2019\u00e9conomies\u00a0!<\/strong>\u00a0<\/strong><\/p>\n

Pour mener \u00e0 bien ce\u00a0projet, gourmand en investissements, le groupe mutualiste va\u00a0engager\u00a0en parall\u00e8le un programme d\u2019\u00e9conomies, qui se traduira par une r\u00e9duction de co\u00fbts de 1\u00a0milliard d\u2019euros en ann\u00e9e pleine \u00e0 fin 2020 dont 750 millions\u20ac pour la p\u00e9riode 2018-2020.<\/p>\n

Cela sera possible :<\/p>\n

– Pour 36% gr\u00e2ce \u00e0 la rationalisation des structures et IT<\/p>\n

– Pour 32% gr\u00e2ce \u00e0 la transformation du mod\u00e8le de relation<\/p>\n

– Pour 32% gr\u00e2ce \u00e0 l\u2019immobilier et les achats<\/p>\n

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  1. Rationalisation des structures\u00a0:<\/strong><\/li>\n<\/ol>\n